Profesjonalny sekretariat

Sekretariat jest jedną z podstawowych komórek administracyjnych w firmach, przedsiębiorstwach, korporacjach, placówkach, urzędach, a także instytucjach. Jest to miejsce służące zarządzaniu oraz organizacji funkcjonowania wyżej wymienionych podmiotów. To tam właśnie podejmowane są istotne decyzje, prowadzone rozmowy oraz korespondencja z klientami, kontrahentami, współpracownikami, a także pracownikami oraz szefostwem.

Bez wątpienia każdy sekretariat nazwać można „sercem” firmy, gdyż jest on głównym miejscem przepływu istotnych i kluczowych dla firmy informacji oraz punktem, w którym przechowuje się i przetwarza ważne dokumenty. Sekretariat jest komórką, która daje podstawę do dalszych działań prowadzonych w firmie, jest miejscem, w którym odbywa się organizacja czasu i organizacja pracy, a także opracowywanie różnego rodzaju procedur, planowanie zadań oraz przydzielanie ich poszczególnym pracownikom. Jest to również wizytówka firmy i komórka, która służy budowaniu jej skutecznego i wiarygodnego wizerunku.

Jak wynika z powyższego opisu, osoby będące odpowiedzialne za prowadzenie sekretariatu mają bardzo szeroki zakres obowiązków i często też niełatwe zadania do wykonania. Wbrew pozorom, praca w sekretariacie wcale nie jest prosta - jak na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać. Wymaga ona od pracowników przede wszystkim ogromnej dyscypliny, sumienności, perfekcyjnej wręcz organizacji oraz wielu innych istotnych umiejętności.